Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24§
Rekisterin pitäjä
Vuokratori Oy
Hatanpään Valtatie 12 D 80, 33100 Tampere
+358 44 285 7293
vuokratori@gmail.com
Y-tunnus 3190125-8
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Rasmus Janakka
vuokratori@gmail.com
+358 44 285 7293
Rekisterin nimi
Vuokratori Oy:n asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilö on muodostanut asiakassuhteen Vuokratoriin, joko tilaamalla yrityksen palveluita, rekisteröitymällä asiakkaaksi tai tilaamalla uutiskirjeen. Henkilötietojen käsittelyn perusteena on asiakassuhde, asiakkaan valtuuttama toimeksianto tai suostumus sekä tietyissä tapauksissa viranomaisen määräämän lainsäädäntöön perustuvan velvollisuuden täyttäminen. Henkilötietoja kerätään, jotta asiakkaalle voidaan tuottaa palveluita.
Henkilötietojen käyttötarkoitukset:
-Asiakkaan tunnistamien sekä käyttöoikeuksien hallinta
-Tilatun palvelun toimittaminen asiakkaalle
-Asiakassuhteen ylläpitäminen, analysointi sekä asiakassuhdeviestintä
-Palveluiden kehittäminen, raportointi (mm tilaushistoria) sekä personointi
-Väärinkäytösten estäminen; ja
-Markkinointi (asiakkaan erillisen suostumuksen mukaisesti)
Rekisterin tietosisältö
Henkilötiedot:
-Henkilön etu- ja sukunimi
-Osoitetiedot, sekä niiden koordinaatit
-Sähköpostiosoite
-Puhelinnumero
-Asiakasnumero
-IP-osoite
-Asiakkaan tunnistamiseen liittyvät tiedot (esim. salasana, selaimen tunniste ym)
-Asiakkaan mahdollisesti tallentamat maksuvälinetiedot
Säännönmukaiseet tietolähteet
Asiakkaaseen liittyviä tietoja kerätään ensisijaisesti asiakkaalta itseltään rekisteröitymisen, tilauksen tekemisen sekä asiakaspalvelutilanteiden yhteydessä. Asiakkaasta kerääntyy myös tietoja palveluiden käytön yhteydessä. Tällaisia tietoja ovat muunmuassa tilaukseen johtaneet sivusiirtymät.
Säännönmukaiset tietojen siirrot ja luovutukset sekä tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja voidaan käsitellä Vuokratorin ulkopuolisilla tahoilla esimerkiksi uutiskirjeiden lähettämiseen, mikäli asiakas on antanut tähän suostumuksen. Tietoja ei käsitellä eikä siirretä sellaisiin maihin, joiden tietosuojalainsäädäntöä EU:n komissio ei ole katsonut riittäväksi.
Evästeet
Vuokratori käyttää sivustollaan evästeitä (cookies) tilauspalvelun toteuttamiseksi. Evästeiden pääasiallinen käyttötarkoitus on pitää käyttäjä tunnistettuna sivulatauksien välillä. Evästeitä käytetään myös palvelun laadun ja toiminnallisuuksien kehittämiseen sekä analytiikkadatan keräämiseen.
Kehitämme myös aktiivisesti palveluamme. Jotkin kehittämisen prosessit vaativat evästeiden tallentamisen selaimeen, jotta voimme arvioida sivustollemme tehtyjen muutosten vaikutusta asiakkaisiimme. Käyttäjä voi estää kokonaan tai osittain (esimerkiksi kolmannen osapuolen evästeet) evästeiden tallentamisen koneelleen selaimen tietosuoja-asetuksista. Toimiakseen oikein, palvelu kuitenkin edellyttää ainakin käytettävän palvelun evästeiden hyväksymisen.
Rekisterin suojaus
Rekisteri on suojattu tarkoituksenmukaisin teknisin- ja hallinnollisin keinoin. Henkilötietoja käsittelevät vain Vuokratorin erikseen määrittämät henkilöt tai Vuokratorin työntekijät omassa työssään. Järjestelmään pääsy on rajattu ja rekisteri suojattu palomuurein sekä pääsyn hallinnalla.
Tarkastusoikeus
Asiakkaalla on henkilötietolain nojalla oikeus tarkistaa maksuttomasti kerran vuodessa mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu rekisteriin. Vapaamuotoinen pyyntö tulee lähettää kirjallisesti allekirjoitettuna yllämainitulle rekisteriasioita hoitavalle henkilölle. Pyynnössä tulee mainita tarvittavat tunnistetiedot, jotta tietojen hakeminen järjestelmästä on mahdollista. Tällaisia tietoja ovat nimi, sähköpostiosoite ja osoite. Tarvitsemme myös tiedon siitä, sallitko tietojen toimittamisen sähköpostilla. Vuokratori lähettää tiedot vain asiakastietoihin tallennettuun osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen.
Oikeus tiedon korjaamiseen
Asiakas voi korjata omat tietonsa itse kirjautumalla sisään palveluun ja menemällä omiin tietoihin. Muissa asioissa asiakas voi toimittaa vapaamuotoisen korjauspyynnön yllämainitulle rekisteriasioita hoitavalle henkilölle. Pyynnössä tulee mainita myös edellisessä kappaleessa mainitut tunnistetiedot.
Suostumukset ja kiellot
Asiakas voi kieltää tietojensa käyttämisen suoramarkkinointiin oman profiilinsa asetuksista. Mikäli asiakas kieltää tietojen käyttämisen suoramarkkinointiin lähetetään hänelle vain asiakassuhdeviestintää.